ПО для АПП и телеграфа

ПО для АПП и телеграфа.

На этой странице Вы сможете найти и загрузить последние версии АПП и телеграфа, а также другие необходимые файлы для обновления или восстановления работоспособности АПП и телеграфа.

Ссылка для скачивания дистрибутива АПП версии 9.45(F) - АПП

№	Описание	Загрузить	Размер
1.	7-я версия АПП от 05.04.2005	SApp759PP	573 KB
2.	9-я версия АПП от 04.05.2009 - Update со всеми сопутствующими файлами	App945(H)	2143 KB
3.	База данных АПП 7-ой версии	DataBase	543 KB
4.	База данных АПП 9-ой версии	dbapp9	716 KB
5.	Тарифы с TVA для АПП от 28.09.2010	tariftva	9 KB
6.	Тарифы с TVA для АПП на территории Гагаузской автономии от 04.01.2005	Tarif-Gagauz	57 KB
7.	Тарифы с TVA для справочной 909 от 01.02.2003	tarifref	57 KB
8.	Дистрибутив телеграфа	DTelex	64 KB
9.	Конфигурационные файлы АПП	cfg	60 KB
10.	Описание новой версии АПП-9.xx	New_version	41 KB
11.	DLL для ClubTimer 2.3	compcost	47 KB
12.	ODBC драйвер Microsoft Visual Fox Pro для Windows XP	VFPODBC	895 KB
13.	Технические требования для установки АПП	ntt.doc	47 KB
14.	Утилита для настройки ККМ Меркурий 114.1Ф	Expert	137 KB
15.	Тест ККМ Меркурий 114.1Ф	Mercrury114F	326 KB
16.	Утилита для ремонта баз данных	Tutil32	416 KB
17.	Клиент обзвона CallAround v.205	CallAround_205	4344 KB

Новости, последние исправления:

Исправлена схема тарификации АПП на 2013год. Для корректировки, скачать файл year.dat и скопировать файл в папку TalkPoint.
Новая версия АПП - 9.45(H). Дополнительные возможности связанные с работой автообзвона:
- Во время работы программа автообзвона автоматически запоминает последний номер телефона по которому успешно дозвонились. И при включении дополнительной настройки автообзвона Опции->АПП->Устройства->Перемещать курсор обзвона при формировании, после формировании новой таблицы происходит поиск записи в этой новой таблице, где номер телефона в таблице >= последнего успешно обработанного номера телефона (дозвонились, проговорили сообщение) из предыдущей сессии обзвона. И новая сессия обзвона начинается с этого номера. Если таковой номер не находится, тогда обзвон начинается с 1-ой записи. Данная настройка позволяет при формировании новой таблицы не обзванивать номера телефонов, уже обзвоненные в предыдущей сессии. Повышается эффективность работы автообзвона.
- Дополнительная настройка автообзвона Опции->АПП->Устройства->Выключить контроль автообзвона. Рекомендуется устанавливать только тем у кого телефонная станция "Alcatel". Связана с особенностью абонентских комплектов "Alcatel". Всем остальным можно не беспокоиться.
Версия App945F от 27.03.2009, слегка облегчает проблемы с метрологами, благодаря дополнительной настройке.
До 01.01.1009 следует скачать и заменить файл year.dat в корень каталога TalkPoint - схема выходных-будних дней на 2009 год.
Версия исправленная от 01.10.08. Решена проблема с преобразованием вещественных чисел в целые и обратно - выражалось это в том, что иногда расходилась итоговая сумма, обычно на 1 бан(!!!), в кассовом аппарате и содержимое кассы программы и базы данных. В таблицу загрузки помещен Update TalkPoint - App945(E). Версия очень хорошо себя показала при обкатке на переговорных пунктах Кишинева, во время большлй нагрузки!
В таблицу загрузки помещена новая утилита - Tutil32, для ремонта баз данных. Утилита универсальна - верифицирует и ремонтирует любые базы данных Paradox, в том числе и базу данных АПП. Утилита использует фирменную библиотеку Borland, предназаначенную для верификации и ремонта бах данных. Утилита собственного производства, так, что при возникновении проблем и пожеланий - звоните, пишите!
Описание блока приемников тонального набора и управления и новых возможностей автоматизированного переговорного пункта - DTMF-T.pdf.
С 1 марта 2007 г. изменились тарифы для автоматизированных переговорных пунктов (отменяется коэффициент 1.15).
В новую версию АПП внесены некоторые изменения:
- Исправлено некорректное закрытие окна инкассации, до этого даже при отказе от инкассации все равно формировался и печатался Z-отчет.
- Добавлена возможность печати копии фискального чека.
- Введена дополнительная защита базы данных платежей.
- В окнах сводок и отчетов показан номер квитанции при которой была произведена последняя инкассация.
Еще раз о получении сводок и отчетов (почему-то с этим постоянные проблемы?!).
По умолчанию в поле "От № квитанции" установлен номер квитанции, с которого началась текущая смена, т.е. после ввода пароля оператора новой смены. По умолчанию в поле "До № квитанции" установлен текущий номер квитанции. Т.е. установив галочку в поле "Включить" и нажав кнопку "Поиск" можно получить отчет за текущую смену. "№ квит. инкассации" показывает номер квитанции при которой произошла последняя инкассация. Если в поле "От № квитанции" ввести этот номер плюс 1 , т.е. следующий номер квитанции, и нажать кнопку "Поиск", то можно получить отчет от последней инкассации до текущего момента.
Внимание! Галочка в поле "Включить" в отчете включена по умолчанию! Т.е. Вы сразу (ничего не делая) получаете отчет за текущую смену.
Еще раз про ошибки при работе с ККМ?!!
При возникновении ошибки при обмене с контрольно-кассовой машиной появляется сообщение в строке статуса программы с кодом идентификации ошибки, при этом следует:
- Записать код ошибки в журнал, для отчета перед руководством.
- Не завершая программу АПП и если ККМ Меркурий 130Ф, то выключить ККМ, если ККМ Меркурий 114.1Ф НЕ ВЫКЛЮЧАТЬ ККМ!!!
- Проверить исправность питания ККМ, наличие контрольной ленты, не застряла ли контрольная лента
- Если все в порядке включить ККМ(если ККМ Меркурий 130Ф) и перевести ее в режим фискального принтера (нажать кнопки ИТ и КОН, если ККМ Меркурий 130Ф)
Программа АПП должна сама восстановить связь с ККМ и в случае исправности ККМ продолжить работу, автоматически восстановив последний чек! Если во время возникновения ошибки (простое ККМ) на печать ККМ были отправлены задания, то они будут автоматически восстановлены. Если после вышеуказанных действий ККМ не работает и в строке статуса программы не пропадает сообщение об ошибке – следует вызвать системного администратора.
В новую версию АПП добавлены новые возможности автообзвона:
- При инкассации и пересменке автообзвон продолжает работать (в отличии от прежних версий его не надо отключать).
- Возможность изменения звукового файла используя клиента автообзвона(удаленно), даже на "лету" (во время активной работы автообзвона).
- Возможность асинхронной работы автообзвона с клиентом автообзвона, т.е. используя клиента автообзвона можно настроить и запустить автообзвон и после этого завершить работу клиента, даже выключить компьютер, автообзвон продолжит работать, согласно текущих установок. Через некоторое время клиент автообзвона можно загрузить - клиент синхронизируется с серверной программой, отобразит текущую информацию автообзвона и перехватит управление.
Производители новых материнских плат, непонятно из каких побуждений, ограничили количество встроенных COM-портов, поэтому при подключении комплекса АПП возникают проблемы связанные с отсутствием нужного количества COM-портов. В связи с этим для микропроцессорного блока АПП был разработан встраеваемый в блок контроллер USB. Теперь микропроцессорный блок АПП можно включить как в COM-порт, так и в USB-порт.
С 1-го февраля 2006 г. в России изменены коды (0 в начале кода заменен на 4). Никаких изменений в тарифы АПП не требуется, т.к. в существующих тарифах префикс набора 0074 определен как RUSIA OST, т.е. тарифицироваться должно правильно! Но если появятся проблемы - звоните, пишите!
В 9-ю версию ПО АПП включен доступ к CALL-CENTER службам, с новым типом тарификации - за услугу.
Льготное время для VOXTEL и MOLDCELL установлено с 20:00 до 8:00. Для того, чтобы изменить существующие тарифы следует скачать tariftva от 26.07.2005, распаковать и заменить в корень TalkPoint. Для всех у кого отключена возможность локальных разговоров требуется скорректировать файл prefix.dat.
Для тех, кто устанавливает справочную службу 909 "Reference" под Windows XP, выложил ODBC драйвер Microsoft Visual Fox Pro для Windows XP.
Следует заменить версию TalkPoint v. 7.59PP на версию TalkPoint v. 7.59PP от 05.04.2005, т.к. в предыдущей версии была замечена ошибка при работе с карточками Tet_a_Tet.
Для работы с предоплаченными карточками через АПП требуется версия 7.59 и выше, скачать можно из таблицы загрузки - SApp759. Также требуется заменить файлы тарифов, из таблицы загрузки - tariftva. В файлы тарифов включены тарифы выхода на Приднестровье через IP-телефонию. Для всех у кого отключена возможность локальных разговоров требуется скорректировать файл prefix.dat. Инструкция для работы с предоплачеными карточками в файле tet_a_tet.txt
На страницу Проекты помещено описание ГИС приложения для Телекома.
На страницу Проекты помещено описание шаблона сайта для Телекома.
Для комплекса АПП разработан микроконтроллерный блок DTMF - приемников. Теперь АПП в состоянии работать с тоновым набором. Подробнее - Блок DTMF - приемников.
Для комплекса АПП разработан микроконтроллерный блок управления освещением. Подробнее - Блок управления освещением.
Для комплекса АПП разработан ЖКИ - терминал. ЖКИ - терминал, это устройство на базе двухстрочного ЖКИ-индикатора, устанавливаемый перед телефоном в кабине. На ЖКИ - терминал для абонента выводится текущая информация о состоянии телефона, сумме денег, набранном номере, оставшемся времени разговора, ошибках набора и т.д. Подробнее - ЖКИ - терминалы.
В версии 9.xx комплекс АПП работает совместно с контрольно - кассовой машиной типа "Mercury 130F" - авансовые чеки можно печатать в режиме простой печати, а расчетные чеки в режиме фискального принтера, что полностью освобождает оператора от ручной работы с контрольно - кассовой машиной.
В новой версии стало очень просто править календарь выходных-будних дней. Для этого из линейного меню "Сервис", следует вызвать диалог "Календарь" и для того, чтобы изменить тип дня, следует просто дважды кликнуть на выбранном дне.

Скриншот диалога "Календарь".
Разработана клиент-серверная архитектура управления автообзвоном. Теперь управлять автообзвоном можно с любого компьютера корпаративной сети. Подробнее - автообзвон.
Вышла новая версия АПП - 9.xx. В отличии от версий 7.xx работает под Windows 95, 98, ME, NT, XP, 2000. Появилось 2 новых типа кабин-линий. "Универсальная" - обрабатывает автоматические и заказные переговоры. Ведется база данных заказных переговоров. Заполнение формы заказного переговора - полуавтоматическое. Анализ и обработка заказных переговоров. "Служба" - позволяет отслеживать и анализировать трафик и качество работы любой службы (например - 99). Есть возможность автоматического исправления битой базы данных. И многое другое!
В программе справочной службы 99 во вкладке "Юридические лица" добавлен новый вид поиска - по полю комментария, это дает возможность точной идентификации предприятия, название предприятия как правило не дает ясного представления о его типе, например в системе расчетов с абонентами предприятие фигурирует под названием SRL "TOP-INVEST" или что-то подобное, на самом деле это аптека, а оператору требуется список аптек города, теперь есть возможность получить подобный список поиском по полю комментария.
В программе справочной службы 99, появилась новая вкладка - "Междугородняя", теперь есть возможность получать информацию о междугородних кодах и тарифах, как основных, так и по vIP-Call.
Используя новую версию программы справочной службы 99 можно опубликовать справку на Вашем WEB-сайте.
В новой версии АПП добавлена возможность вести журнал событий, для этого надо выбрать Опции->АПП и проставить галочку в ComboBox-e "Запись в log-файл", файл журнала называется app.log, читать его можно как из программы АПП - Сервис->Читать app.log, так и из любого текстового редактора.

Инструкция по установке новой версии АПП:

Завершить работу с абонентами АПП и закрыть приложение(задачу) АПП.
Скопировать каталог ...\Talk Point в ...\Copy_Talk_Point (создаем полную копию каталога АПП).
Распаковать SApp.exe, полученный файл app.exe переписать в каталог ...\Talk Point (заменяем версию).
Запустить задачу АПП. Проверить правильность тарификации тестовыми наборами либо в процессе эксплуатации.

Хостинг от uCoz